seit Update V 6.11.1 (Android-App) kein "Batterie vorbereiten" mehr per App möglich

  • Auch dort war es nicht sichtbar. Wenn ich nachträglich jetzt die Favoriten anpassen möchte, fehlt genau diese Auswahl (bei iOS).

    Ergo, es ist verschwunden.

    i4 eDrive40, LCI, M-Sportpaket, DAP, M Portimao Blau metallic

  • Es ist weiterhin vorhanden, beim ersten Aufrufen der App fragt er zum Einrichten der Favoriten, dort ist es drinnen

    Sorry, muss mich selber korrigieren, ich habe es auch nicht (mit dem Unterschied, ich hatte es noch nie) Ich dachte an die Klimatisierung

  • So, ich habe jetzt den Live-Chat dazu einmal bemüht:

    Der Mitarbeiter konnte es an einem anderen Fahrzeug reproduzieren.

    Er selbst vor Ort kann nichts machen, man sollte ConnectedDrive kontaktieren, per Mail oder Telefon, und für die IT ein Ticket erstellen lassen zur Lösung.

    Nicht schön, aber mal ein Weg und die Gewissheit, dass es nicht am eigenen Gerät oder eigener Software liegt.

    i4 eDrive40, LCI, M-Sportpaket, DAP, M Portimao Blau metallic

  • So, ich habe jetzt den Live-Chat dazu einmal bemüht:

    Der Mitarbeiter konnte es an einem anderen Fahrzeug reproduzieren.

    Er selbst vor Ort kann nichts machen, man sollte ConnectedDrive kontaktieren, per Mail oder Telefon, und für die IT ein Ticket erstellen lassen zur Lösung.

    Nicht schön, aber mal ein Weg und die Gewissheit, dass es nicht am eigenen Gerät oder eigener Software liegt.

    :rolleyes: wieder so ein sinnbefreiter Rat von einen Callcenter Chat Mitarbeiter (womöglich noch eine KI mit netten Namen :saint: )

    Was soll ein IT´ler mit einem individuellen Ticket da machen, wenn es scheinbar generell an der :!: App :!: liegt.


    (sorry, aber die Bemerkung soll dich nicht persönlich ansprechen)

  • Ist das Bestandteil des Connected Drive Pakets? Bei mir ist der Dienst erst kürzlich ausgelaufen. Kann sein, dass man die Funktion dann nicht hat...

    Hab´ ich mir auch zuerst gedacht (meine ist auch schon längst ausgelaufen).

    Aber wenn lt. "neu_i4_Fahrer" sich der Live-Chat Mitarbeiter bemüht hat, das bei einem anderen Fahrzeug zu testen, gehen ich mal stark davon aus, das dieses "Testfahrzeug" ein aktives Connected Drive Paket hat. ;)

  • Hab eben bei mir in der App nachgesehen.

    Dort sind neben dem i4 auch der iX1 meiner Frau eingetragen. Beim i4 fehlt die Remote-Funktion zur Batterievorbereitung, beim iX1 allerdings ist die Funktion vorhanden und lässt sich nutzen.

    Beide Fahrzeuge haben noch laufende Connected Drive Pakete.