Antriebsstrangüberprüfung

  • Moin,

    seit gestern auf der Fahrt von FFM nach MUC zeigt mein e35 in der App an, ich solle bitte meinen Antriebsstrang überprüfen - Weiterfahrt sei möglich.

    Im Auto selbst finde ich diese Meldung allerdings nicht.

    Bug in der App?

    Wenn kein Bug, wo finde ich diese Meldung im Auto?

    oder alles egal und sofort ab zum Freundlichen?


    P.S. Von "dringend" stand bei der Meldung nichts (weil man davon öfters im Netz liest).

    i4 edrive35 M-Sport - Sanremo Green Metallic OS8 - seit 04.07.2024

    (vorher i3s seit 07/2020)

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  • Hatte ich auch kürzlich, bin leider noch nicht dazugekommen bei BMW vorstellig zu werden. Der dazugehörige Fehlercode ist bei mir in der CCU2:

    224F8F Function: Repair activity required soon


    Hatte den Fehler aber nur auf einer Fahrt für 3x 5min, danach ist er wieder verschwunden.

    i4 M50 Alpinweiß & Leder Tartufo - M Sportpaket Pro, DAP, Harman Kardon uvm.

  • Habe gerade gesehen, die Fehlermeldung war schon am Samstag und wird immer noch im Statusbildschirm der App eingeblendet.

    Ich habe mal einen Termin für nächsten Montag ausgemacht.

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  • Ich hatte die Meldung auch im Auto, die war aber dort nach kurzer Zeit wieder weg. In meiner App blieb sie hartnäckig, in der von meiner Frau war sie erst da, dann weg und dann wieder da.

    Da ich das schon mal direkt nach Auslieferung hatte (in der App und gelber Hinweis im Auto) und der Remote Service nach Aufschaltung einen Fehlalarm diagnostiziert hatte, habe am letzten Freitag früh den BMW Service aus dem Auto heraus angerufen. War etwas chaotisch, weil wegen einer Störung erst am Mittag ein IT Ticket eröffnet werden konnte.

    Seit gestern ist die Meldung in der App weg. Es sollte sich zwar jemand per E-Mail melden, das ist aber nicht passiert.

    Von daher meine Empfehlung zur Zeitersparnis: Online tut es auch, die sagen schon, wenn der Wagen in die Werkstatt muss.

    Was ich vom online Service gelernt habe:

    1. Das Fahrzeug muss keinen (besonders guten) Empfang haben wenn es um ein Problem geht, das schon einige Tage in der App steht. Irgendwelche Protokolle werden ohnehin regelmäßig zu BMW übertragen. Bin mir nicht sicher, ob man dem in den Datenschutz Bedingungen zustimmen muss, ich habe dort allem zugestimmt. Nur bei einem akuten und gerade erst aufgetretenen Problem findet eine Aufschaltung mit weiterer Analyse statt. Ich hatte unser Fahrzeug extra aus der TG mit bescheidenem Empfang auf den Außenparkplatz eines Nachbarn gestellt, wäre nicht nötig gewesen.
    2. Wenn ein Fehler nur in der App angezeigt wird und nicht im Auto ist es in den meisten Fällen ein Fehlalarm. Das kann in aller Regel auch der Online Service regeln, dazu muss man nur sehr selten in die Werkstatt.

    BMW i4 eDrive40 Gran Coupé Sanremo Green metallic seit 10/23


  • Von daher meine Empfehlung zur Zeitersparnis: Online tut es auch, die sagen schon, wenn der Wagen in die Werkstatt muss.

    Blöde Frage als Neuling, aber wo finde ich den online Service

    BMW i4 40e - BJ 12/22 - M Sport Pro, HK etc.

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  • Also ich habe jetzt die Pannenhotline angerufen und als Auskunft erhalten:

    "Wenn es in der App nicht weggeht, kann es ja sein, dass die Meldung immer wieder kommt, Sie sollten auf alle Fälle zum Service und das Auto anschauen lassen."

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  • Meine Herren, was geht mir dieses Online Terminbuchungssystem von BMW auf die Nerven!


    In der App wird ja die Antriebsstrangüberprüfung Fehlermeldung angezeigt. Klickt man die genauer an, erscheint unten auch gleich ein Button für die Terminvereinbarung.

    Super praktisch.

    Klick, klick beim bevorzugtem Händler und dann kommt es, in der Terminvereinbarung, weiß die App dann nicht mehr, weswegen man einen Termin ausmachen möchte, sondern es kommen lauter Standardmöglichkeiten (Bremsen, HU, Service usw.), allerdings keine, die zu meinem Problem passt und kein Feld für einen Freitext. Also habe ich wohl etwas ähnlich klingendes angeklickt, war wohl "Fehler Antriebsstrang". Ich weiß es nicht mehr, vermute es nur. ich vermute es, weil ich jetzt zum online check-in aufgefordert werde und da steht dann unter dem Punkt, was gemacht werden soll: Fehler Antriebsstrang, Kosten 335,29€. Da gibt es dann ein Kommentarfeld, in das ich dann geschrieben habe, nix Fehler im Antriebsstrang, nur dumme App und 335,29€ zahle ich schon gar nicht. Nach 8 Klicks um all den überteuerten Schund, dem sie einen noch andrehen wollen, abzulehnen, kommt dann das Schlussfenster " Fehlerantriebsstrang 335,29€ - Bitte hier kostenpflichtige bestellen".

    How about NO!

    Dann gehe ich also wie immer zum Schalter und erkläre die Sache vor Ort und einen Termin werde ich wohl auch nur noch per Telefon ausmachen.

    Also wenn man denkt, Digitalisierung führe ich ein, um meine Kunden mal so richtig abzuzocken (weil eigentlich hätten sie auch noch gerne, dass man sein Auto an einem Terminal abgibt, statt bei einem Mitarbeiter), muss man sich nicht wundern, dass niemand freudig auf diesen Zug aufspringt......


    War bei meiner Buchung für meinen kleinen Service, ja genauso ein Mist.

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  • Daiyama



    War bei uns und er MINI App die ja quasi identisch ist auch so. Solange dein Auto in der Garantie ist, kannst du das aber ignorieren, dass wäre nur nach den 3 Jahren, wenn du keinen Garantie mehr hast, so intelligent ist die App nicht oder es ist für die interne Abrechnung von der Werkstatt mit BMW wichtig, keine Ahnung 🤷‍♂️

  • Daiyama



    War bei uns und er MINI App die ja quasi identisch ist auch so. Solange dein Auto in der Garantie ist, kannst du das aber ignorieren, dass wäre nur nach den 3 Jahren, wenn du keinen Garantie mehr hast, so intelligent ist die App nicht oder es ist für die interne Abrechnung von der Werkstatt mit BMW wichtig, keine Ahnung 🤷‍♂️

    3 Jahre ? Ich dachte 8 Jahre auf Motor und Akku, alles andere 2 Jahre