Hi phchecker17 (Chemiker?)
Ja, schon klar... aber Übertreibung veranschaulicht. Ich find grad die Diskrepanz zwischen Selbstwahrnehmung und "systemischer Entblößung" (anstelle das mit gesperrten) so beeindruckend mies.
Die Mitarbeiter tun mir nicht wirklich leid, denn offensichtlich ist ein automatischer Prozess gestartet worden der fehlerhaft ist und vor dem Lostreten nicht angemessen überprüft wurde. Grad das sollte im Bereich Automotive nicht vorkommen... schliesslich gibt es in dieser Branche (ähnlich aero etc.) Prozesse mit denen so etwas verhindert werden soll(te).
Die Hotliner haben nun alle Chancen ihren Aufwand den Verursachern zu berechnen und damit Veränderungen zu erzwingen... hoffen wir mal.
Nein, der Namen hat eine andere Herkunft und hat tatsächlich nichts mit Chemie zu tun, hör ich aber häufiger ![]()
Man darf bei so etwas nicht vergessen, dass das trotzdem alles Menschen sind. Die, die dort in der Kundenbetreuung arbeiten haben sicher nichts mit dem Fehler zu tun, kriegen aber den ganzen Frust der Kunden ab. Wer jetzt nicht auf die Karte angewiesen ist, für den ist das nicht so tragisch, aber ich würde auf der Langstrecke ohne BMW-Karte auch richtig abkotzen - aus verschiedenen Gründen. Klar kann man ausweichen oder AdHoc zahlen, aber die Planung geht halt einfach dahin und auch im Auto dürfte die Routenplanung sehr viel komplizierter sein. Ich fürchte nur, dass das mit der Entsperrung nicht in den nächsten Stunden passiert, so viele wie davon betroffen sind.
Bleibt wohl nur abwarten, wie schnell sie das Problem gelöst bekommen.