Beiträge von Frazen

Die Dame vorhin am Telefon der Hotline sagte mir das es so korrekt wäre da eine Buchung zur Verlängerung erst ca. 3 Wochen vor Ablauf möglich wäre.
Auf meinen Einwand das es so nicht auf der Connected Drive Webseite zu lesen ist entgegnete sie das es dann wohl falsch angezeigt würde.
Sie hinterlegt aber in meinem Account meine Nachfrage und Anmerkung zu dem Rabatt auf das Paket und wenn es erst nach der Aktion für mich zu buchen wäre könnte ich nochmal durchrufen und erhalte dann einen personalisierten Gutschein-Code um den Black-Week Rabatt nutzen zu können.

Und was soll ich sagen? Etwa eine Stunde nachdem ich mit der Hotline telefoniert hatte erscheint nun für mich im Store die Möglichkeit das Package mit Rabatt in den Warenkorb zu legen!

Ein Schelm wer böses dabei denkt

Ja rein logisch rechnerisch sehe ich das auch so, bloß was besagt dann die aktuelle Angabe 'in 29 Tagen'?

Hi zusammen,

in 29 Tagen läuft mein Connected Package Professional aus und ich hätte das jetzt gern zum Black Friday Angebot verlängert.

Geht aber nicht, es wird kein Button angezeigt um das Paket in den Warenkorb zu legen:

Screenshot_20251130_161550_Brave.jpg

In der letzten Woche wurde noch die Beschreibung angezeigt das erst in den letzten 30 Tagen vor Ablauf neu gebucht und verlängert werden kann.

Und nun?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Was ist des Rätsels Lösung?

Ach und sorry, falls es bereits einen passenden Thread geben sollte verschiebt meine Frage dorthin.

Nein, keinen Cent dafür bezahlt. Warum auch?

Wenn es nicht eh eine Gewährleistung oder Garantie Thematik ist, dann würde ich mal nachfragen wie die zum Thema Kundenservice, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stehen.

Ah ok, alles klar. Ja so mache ich es auch immer nach dem Ladevorgang.

In der App? Dort gibt's Angaben zu den realen Ladekosten?

Ich hab das bisher immer nur über das Webportal einsehen können.

Ich habe meinen vorgestern eingelöst und problemlos eingetragen bekommen in meinem Activ-Abo.

Als ich allerdings einige Stunden später bei Shell Recharge zum Laden war wurden laut Abrechnung der volle Preis vom vorhandenen Guthaben abgezogen!

Funktioniert der Rabatt bei weiteren 'Gutscheinen' wie dem Ladeguthaben eventuell nicht?

Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht?

Zitat von CJ#22

Auch zusammenhängend mit dem Update ? sprich Update und direkt danach geht es nicht mehr ?

Denn sowas ist eigentlich schon recht ungewöhnlich..

Das war die letzte Änderung in den letzten 10 Tagen, zuvor war der Wagen noch zur Service-Aktion mit dem Zuheizer fällt mir gerade ein.

Muss da irgendwas hinten unterm Auto geschraubt werden?

Ich konnte mich da bisher nicht beklagen, wenn man den Dreh dann raus hatte funktionierte es bei mir eigentlich unproblematisch.

Nun geht's aber überhaupt nicht mehr.

Seit etwa 10 Tagen fahre ich jetzt mit der 07/2025.62 herum und dachte 'super, endlich mal alles ohne Probleme, so kann es bleiben'.

Nun habe ich gestern feststellen müssen dass die Heckklappe sich nicht mehr per Fußtritt öffnen lässt

Kennt das noch jemand? Ist es noch irgendwo aufgefallen?