Wenn das aussetzt, dann könnte die Onlineverbindung weg sein. Das Navi kann die ladeoptimierte Route nicht onboard rechnen, sondern braucht die Cloud dafür.
Es müsste helfen, statt zu beenden und neu einzugeben (das geht auch) sich die Alternativrouten zeigen zu lassen und kurz zwischen denen umzuschalten, dann rechnet er neu.
Entweder übers Display oder „Hey BMW zeige mir alternative Routen“.