Pauschal würde ich das mit den Herstellerwerkstätten so nicht unterschreiben, da wird oft auch viel aufgeschrieben weils so in der Reparaturanleitung steht oder es den Preis nach oben treibt. Auch wird da gerne einfach alles getauscht statt zu reparieren (ausbeulen, schleifen).
Ich für meinen Teil hatte öfter Ärger mit Vertragswerkstätten die irgendwas reparieren als mit echten Karosseriewerkstätten die noch mit Leidenschaft und guten Bewertungen arbeiten.
Und mit der Versicherung hilft oft einfach reden, ich halte es so die ersten 48 Monate ohne Werkstattbindung danach kann man drauf wechseln.