Ja ich habe gerade auch nochmal im TIS nachgeschaut, BMW ist da weiter als MB da erkennt das Auto das und versetzt sich selbständig in den entsprechend Modus und verlässt diesen auch selbstständig..
Bei MB muss man da immer per SD den Diagnosemodus aktivieren, sonst schmeißt einem das einen Haufen Fehler..
Gut dann muss der schauen der es eingebaut hat in Rücksprache mit KW.. notfalls halt neue Dämpfer bei KW ordern, einbauen und schauen ob es besser ist.
Kannst du bei deinem DDC die Dämpfer auch manuell verstellen ? einige haben es ja das man da die PreSets anpassen kann elektronisch per App