Ich denke auch, dass es genügend Argumente gibt, nur müssen die halt auch ziehen. Mein Vorschlag wäre sonst auch gewesen, den Händler zu wechseln, geht aber natürlich nur, wenn man jetzt keine "besondere Beziehung" zu seinem Händler hat.
Bei mir hat damals der Verweis auf die Hotline gereicht, aber grundsätzlich wurde das Feature ja schon vorher beworben und du hast es schon mitgekauft, also sollten sie es auch kostenlos upgrade, auch, da der Hinweis im Auto steht. Anspruch wird man aber wohl tatsächlich nicht haben, ich wüsste nicht, woraus sich der ableiten würde.